Envío gratis a partir de 60€
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- Envíos con MRW en 24 - 48 h (Península, Baleares y Portugal)
- Envios con Correos en 3 / 5 dias habiles (solo Canarias)
- Portes Gratuitos a partir de 60 € de compra (solo en Península, Baleares y Portugal).
- Pedidos inferiores a 60 €: 6 € (Peninsula), 9 € (Baleares y Portugal) de gastos de envío.
- Pedidos a Canarias: 9 € de gastos de envío.
- Tiempo estimado de preparación y envío del pedido: de 1 a 3 días.
- Envíos fuera de territorio indicados o internacional, consultar tarifa (Info@ElUltimoKoala.es)
En caso de recibir un pedido en mal estado, o abierto, ponte en contacto con nosotros en las siguientes 24 h.
- Posibilidad de recoger el pedido en tienda sin ningún coste.
- Contacta con nosotros para concretar en qué tienda quieres recoger el pedido (Atocha o Pradillo).
Te ofrecemos varias formas de pago, utiliza la que más te convenga:
Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y American Express.
Serás redirigido al sitio web de Paypal.
El tiempo de entrega dependerá de cuando realices la transferencia. Nos deberás hacer llegar lo antes posible tu justificante de ingreso a info@elultimokoala.es indicando el número de pedido.
Navega por nuestra Web y busca en cada una de las categorías que te ofrece nuestra tienda online. Siempre verás arriba en el margen superior izquierdo el apartado TIENDA ONLINE, al seleccionarlo te aparecerá un desplegable con el menú de todas categorías y subcategorías de productos. También puedes usar nuestro buscador situado en la parte de arriba a la izquierda de la página con el icono de una lupa. Introduce cualquier palabra que pienses que describe lo que quieres, presiona “enter” y se te mostrará automáticamente una lista de productos relevantes.
Una vez selecciones la categoría o producto que buscas, haz clic en la foto principal y te llevará al producto. Aquí podrás ver la descripción de las características, fotografías, ficha técnica, brand y reseñas de otros clientes.
Si haces clic en “Añadir al carrito” ese producto se añade directamente a tu carrito. Si quieres ver más productos, haz click en "Continuar comprando" y vuelve a la Tienda Online o al buscador para poder añadir los productos que quieras.
Para poder ver lo que ya tienes metido en el carro, puedes hacer click arriba a la derecha donde aparece un icono con nuestro koala en el carrito de la compra con el número de productos que tienes en ese momento. Si te olvidaste de algo y quieres añadir o ver alguna otra cosa, haz click en “Seguir comprando”.
Seguido de la imagen del producto, tienes su descripción, la disponibilidad, el precio por unidad sin IVA y un desplegable con las unidades que quieres comprar. Si quieres añadir o quitar unidades, selecciona la cantidad en el desplegable.
Si quieres eliminar directamente un producto, da a la cruz en negrita que aparece a la izquierda de cada producto y se actualizará automáticamente.
Si dispones de un código de descuento, escríbelo en el campo correspondiente donde pone ”Cupones” y haz clic en “OK”. Si el código es válido, la promoción se aplicará automáticamente.
Para finalizar la compra y poder meter los datos de envío, escoger la forma de pago, etc., haz clic en el botón “Finalizar Compra”.
Realizar Pedido como invitado, crear cuenta o iniciar sesión si ya eres cliente.
En esta página en el paso 1 CUENTA, aparecen tres opciones para que realices tu pedido:
Seleccionar la forma de entrega
En el paso 2, FORMA DE ENTREGA, tienes que seleccionar si quieres recibir tu pedido en tu domicilio o recogerlo en alguna de nuestras tiendas físicas en Madrid.
Elección de modo de pago
En el paso 3 puedes elegir la opción de pago que más te interese, (transferencia bancaria, PayPal o tarjeta bancaria).
Si seleccionas la opción de TRANSFERENCIA BANCARIA, te saldrá esta pantalla y al confirmar el pedido, el sistema te dará un número de pedido y te enviará los datos del mismo y el número de cuenta bancaria de El Último Koala a tu correo electrónico para que procedas al pago. Recuerda que una vez realizado el pago por transferencia bancaria, nos tienes que enviar justificante de la misma con el número de pedido a info@elultimokoala.es .
Si seleccionas la opción de PAGO POR PayPal, te llevará a la pagina de esta plataforma de pago.
Si seleccionas la opción de PAGO POR TARJETA BANCARIA, te llevará a la plataforma de pago de tu entidad bancaria.
En ambos casos, al confirmar el pedido, el sistema te dará un número de pedido y te enviará los datos del mismo a tu correo electrónico.
Finalizar el pedido.
Una vez realizado el pedido, recibirás un email detallado confirmando tu pedido y las indicaciones para poder realizar el seguimiento del mismo. Revisa la carpeta de correo electrónico no deseado o spam, por si el correo hubiera llegado ahí.
Medios para identificar y corregir errores en los datos
En caso de que te surja alguna duda, quieras hacer alguna modificación, has detectado algún error o si prefieres que te tomemos nota personalmente, puedes llamar al 91.237.23.16 o bien escríbenos un correo a info@elultimokoala.es con tu teléfono diciendo el motivo por el que quieres que nos pongamos en contacto contigo y lo haremos encantados.
Muchas gracias por confiar en nosotros.